EOL - Wir leben Service
Mehrwertversprechen mit Herz und per Handschlag
- 24/7 Hotline mit Ticket System
Inklusive Eskalation bei Anlagenstillstand per SMS an die Serviceleitung. - Unser Selbstverständnis:
Bei Anlagenstillstand werden die Tickets mit höchster Priorität bearbeitet.
Nach Möglichkeit auch außerhalb der Geschäftszeiten.
BMS Servicetechniker sind Lösungsbringer mit Herz und Verstand.
Die EOL Group verfügt über ein vielfältiges Produkt- und Serviceportfolio: Neben den bewährten Einzelmaschinen und individuellen Gesamtlinien unserer Partner steht das Serviceangebot im Mittelpunkt. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Ferndiagnose, beim Umbau und der Systemintegration des Maschinenparks sowie beim technischen Service sowie der Schulung und Beratung, um Ihnen eine langfristige und optimale Nutzung zu ermöglichen.
Unser Fokus liegt auf der Langlebigkeit der Maschinen, einem guten und schnellen Service sowie einer größtmöglichen Produktivität. Kurz: auf Verlässlichkeit.
Und es sind die individuellen Bedürfnisse der Kunden, die uns innerhalb der EOL Group bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen antreiben. Daher suchen wir ganz bewusst die Nähe zu unseren Kunden, besuchen sie in ihren Werken und finden heraus, was sie brauchen.
mehrDas EOL Inspektions- und Servicekonzept
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